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红星主机游戏:楊柳君:約翰科特變革的8個步驟


 

2018年5月份開始,我認真研究世界領導與變革領域頂級大師——約翰.科特的作品。

當然,精讀德魯克的著作不會停,永遠不會停,那是我的最愛,哈哈。

 

 

約翰.科特是變革領導領域的權威,他非常著名的一個論述是變革的8個步驟,今天先與大家一起梳理一下。

 

 

約翰.科特“成功大規模變革的8個步驟”:

 

步驟1:

“無論是大型私有企業的高層主管,還是身處非營利組織的基層部門,那些在組織變革中取得成功的人士,都會在發動變革之前,在相關人員心里創造一種緊迫感?!?/p>

 

關鍵點:

1.   創造緊迫感;

2.   在發動變革之前創造緊迫感,而不是在發動變革之中,或之后。

創造緊迫感在前,變革行動緊跟其后。

3.   在“相關人員”心里(創造緊迫感)

請注意“相關人員”指的大范圍的人員,不是某幾個所謂的“核心人員”,而是幾乎遍及整個組織的全員。這點很重要。

 

 

步驟2:

“有了緊迫感之后,成功的變革領導者,會馬上召集那些有一定可信度、技能、關系、聲譽和權威的人員,組成一支指導團隊來擔任變革過程中的領導工作?!?/p>

 

在組織內部成功的創造了緊迫感之后,必須馬上建立領導團隊。

這些領導團隊成員不是“行政”上的領導者,而是有廣泛群眾基礎,大家都信賴的人,他們具備可信度、技能、關系、聲譽和權威。

領導團隊成員需具有強烈的責任感,并深得大家的信任。

 

 

步驟3:

“接下來,指導團隊會為自己的組織變革,確立合理、明確、簡單而振奮人心的愿景和相關戰略?!?/p>

 

有了緊迫感,有了強有力、深得人心的領導團隊,接下來便是定戰略、定目標。

戰略、目標的設定必須合理、明確、簡單,同時振奮人心。

 

 

步驟4:

“接下來的工作就是將愿景和戰略傳達給所有的相關人員,也就是說,領導者們需要把簡明扼要的信息通過暢通的渠道傳達下去?!?/p>

 

組織里有了緊迫感,有了得力的領導團隊,制定了愿景、戰略,接下來非常關鍵的一步,就是將這些思想準確無誤的傳遞下去,暢通無阻的傳遞下去。

因此信息必須簡明扼要,溝通渠道必須順暢。

 

 

步驟5:

“要想在組織變革中取得成功,領導者們必須進行充分授權”

 

一個人能做的事情很少,幾個人能做的事情也有限,想要成功實施變革,必須依靠團隊的力量,必須充分調動大家的積極性和大家的能量。

因此,領導者得充分授權。

 

 

步驟6:

“在進行授權之后,那些在組織變革中取得成功的領導者,就會設法幫助組織取得一些短期成效。這是非常關鍵的?!?/p>

 

變革想要取得成功,得獲得一些短期成效,讓觀望者看到成績,激勵組織里的人們滿懷信心,使勝利的氣息彌漫在組織里。

那些沒有取得成功的變革,一定程度上是因為無法取得短期成果,沒能調動起團隊成員的積極性,以成果令團隊成員相信變革成功的巨大可能性。

 

 

步驟7:

“取得一些短期成效后,成功的變革領導者絕不會放松努力?!?/p>

 

過早宣告勝利,使組織成員掉以輕心,放松警惕和緊迫感,是大量變革最終失敗的原因之一。

取得了短期成效后,領導者必須乘勝追擊,繼續維持并推進獲得新的成果。

 

 

步驟8:

“最后,在那些取得成功的組織當中,整個組織的領導者們會通過培育一種新的企業文化來把所有的變革成果固定下來?!?/p>

 

變革終于取得了階段性的勝利,但這遠遠不夠,領導者們必須將這些成果固定下來,通過培育新的企業文化,通過各項活動,固化已取得的成果。

在這個過程中,整個組織仍然需要不斷取得新的成果,并持續固定成果,達成變革的良性循環。

 

這時看起來變革成功似乎唾手可得了,卻也是最容易功虧一簣的時刻,正如約翰.科特所言,“在那些不大成功的案例當中,組織所進行的變革往往流于表面。在非常短的時間內,變革過程中的很多努力都會被傳統之風一吹而散?!?/p>

 

 

沒有永遠的成功,只有持續努力,戰戰兢兢,如履薄冰。

 

 

作者:楊柳君/管理大師德魯克精深研究者。十數年企業咨詢與培訓經驗。上海漢迪咨詢副總。楊柳君微信yang823088.

 


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變革管理
楊柳君
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